DoNews5月29日消息(張佳)今日,二手消費電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺萬物新生集團(tuán)(愛回收)正式向美國證券交易委員會遞交IPO招股書,擬于紐交所上市,股票代碼為RERE。此次IPO承銷商為高盛、美銀證券、華興資本、國泰君安(國)、中信證券、老虎證券。在今年 4 月,就有報道援引兩位知情人士消息,愛回收計劃在今年六月初赴美上市,目標(biāo)籌資 5 億到 10 億美元,目標(biāo)估值在 40 億到 50 億美元之間。
然而,在黑貓投訴平臺上愛回收卻有著大量關(guān)于壓價、欺騙消費者等問題的投訴。
有消費者稱,愛回收為了惡意壓價,在未告知客戶的情況下,將其買iphone12時回收的iphoneX max私自拆機(jī),該名消費者表示可以用人格和性命擔(dān)保絕對無拆修史,一直非常珍惜愛護(hù)使用。而愛回收拆機(jī)后鑒定有屏幕維修,攝像頭有故障障,本沒有拆機(jī)史的機(jī)子就這么被強行弄成拆裝機(jī)。
此外,也還有不少消費者投訴愛回收虛假宣傳問題。其中有消費者稱,愛回收承諾48小時內(nèi)完成質(zhì)檢,然而兩天內(nèi)app界面一直都是顯示待質(zhì)檢,也未收到客服的主動聯(lián)系。
另外還有消費者表示自己在愛回收以舊換新購買的新機(jī),卻無法享受國家三包政策?!?021年1月25日我在愛回收以舊換新購買了一臺紅米note9手機(jī),當(dāng)時店員說的是和在小米官方渠道購買享受一樣的三包維修服務(wù),但手機(jī)在使用到三個月左右的時候,我就發(fā)現(xiàn)打電話給媽媽經(jīng)常無法接通,曾經(jīng)通過重啟等方式自己嘗試修復(fù),也排除了手機(jī)信號的問題,這個問題依然無法解決,我在2021年5月22日上午聯(lián)系愛回收的在線客服,被推脫說要我到門店進(jìn)行維修,給了一個上海區(qū)號的電話打給深圳門店,根本無法打通??头藛T依然百般推諉,避而不談,就是不告訴我如何去小米官方渠道維修的事宜?!?/p>