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DoNews 5月13日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，在京東商城的合作方愛回收平臺回收手機(jī)時遭到惡意壓價，并且在未告知客戶本人的情況下私自拆機(jī)。

該消費者稱，因為信任選擇了京東的合作回收平臺愛回收，結(jié)果太讓人大失所望?！皬臎]見過如此無良商家，為了惡意壓價，在未告知客戶的情況下，將本人買iPhone 12時回收的iPhone XS Max私自拆機(jī)。”

消費者說，其可以用人格擔(dān)保絕對無拆修史，而愛回收用慣用的伎倆拆機(jī)后鑒定有屏幕維修，攝像頭有故障障，本沒有拆機(jī)史的機(jī)器被強(qiáng)行弄成拆裝機(jī)，因此投訴。

另有消費者投訴稱，其在支付寶上選擇了愛回收平臺回收索尼的記本電腦，用順豐郵寄給了平臺，而后客服來電話說筆記本不能開機(jī)，并存在私拆現(xiàn)象。

“當(dāng)時問客服有沒有拆機(jī)，客服說沒有，之后我選擇讓寄回來，收到后我發(fā)現(xiàn)筆記本后面的螺絲很多都沒有了，只有三個螺絲，后觀察這些螺絲都被動過了，內(nèi)部螺絲也不齊全，明顯被拆過，是把我零件換了嗎？這不就是耍流氓嗎？現(xiàn)在后面能直接用手摳開，內(nèi)部螺絲也不齊全了。”