DoNews 4月27日 消息（程夢玲）4月27日，由《哈佛商業(yè)評論》中文版、北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院、企業(yè)微信聯(lián)合舉辦的“數(shù)字化管理高峰論壇”在北京舉行。數(shù)十位管理學專家、企業(yè)家圍繞數(shù)字化背景下管理的內核，共同揭曉未來企業(yè)生存的“新密碼”。
論壇現(xiàn)場，北京大學王寬誠講席教授、國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花首次發(fā)布數(shù)字化管理研究新成果——“AIRS價值增值環(huán)”，預測未來企業(yè)組織將在數(shù)字技術驅動下，打通場景聯(lián)通、數(shù)據(jù)貫通再到價值互通的一系列“聯(lián)動效應”，實現(xiàn)“價值增值”。現(xiàn)場，代表企業(yè)與企業(yè)微信從一線視野出發(fā)，分享了當下企業(yè)如何應對新挑戰(zhàn)、取得快速成長的觀察與啟發(fā)。
數(shù)字化管理研究成果發(fā)布，揭秘企業(yè)成長“密碼”
作為數(shù)字商業(yè)領域極具前瞻性的交流盛會，本次論壇邀請到北京大學國家發(fā)展研究院陳春花教授現(xiàn)場分享，并首次發(fā)布企業(yè)新價值增長模型——“AIRS價值增值環(huán)”。
陳春花教授此前在《共生》、《協(xié)同》等理論著作中指出，企業(yè)新的組織形態(tài)要高效地構成跨領域的價值網(wǎng)，并且所有網(wǎng)絡成員必須互為主體、資源互通、價值和利益共享，創(chuàng)造單個組織無法實現(xiàn)的高水平發(fā)展。本次發(fā)布的“AIRS價值增值環(huán)”是在調研數(shù)十家企業(yè)數(shù)字化轉型的實踐后，總結出的企業(yè)價值成長路徑，從基礎通信基座（Access）、萬物集成功能（Integrated）、重構組織內部場景（Reconfiguration）以及共生價值（Symbiosis）四大增值空間層層遞進。
新模型以人為中心，“第一公里”連接企業(yè)內外部、產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個組織單元的人；然后是人與萬物的集成，為新場景的出現(xiàn)做好準備；繼而重構場景，包括組織內部場景、外部供應鏈與合作伙伴場景、用戶/客戶場景等，實現(xiàn)場景驅動的創(chuàng)新價值涌現(xiàn)，最終企業(yè)與客戶建立共生型組織。這意味著更多的個體被源源不斷地納入到價值創(chuàng)造的體系中，共生伙伴的價值最終變成了不斷持續(xù)、沒有終點的“無限游戲”。
經(jīng)歷了特殊的2020年，人們意識到，傳統(tǒng)的、競爭的、只關注自身利益的生存方式，本身就是加大問題的一部分,而不是解決問題的方案本身。陳春花教授此次發(fā)布的“AIRS價值增值環(huán)”理論，正是跳出原有的思維模式，以新意識、新方式乃至新世界觀去重構組織與運營，也是在數(shù)字化時代背景下破解激發(fā)企業(yè)增長內力的通關“密碼”。
企業(yè)微信提速共識效率，“連接力”釋放新增長
在數(shù)字化管理高峰論壇上，騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴以企業(yè)微信為參考，分享了自己對于“AIRS價值增值環(huán)”的解讀?！拔野阉斫鉃椤B接力’，這是數(shù)字時代最重要的要素之一?！秉S鐵鳴認為，組織工作的機制，本質上就是通過成員共識，驅動價值創(chuàng)造。因此，企業(yè)微信的發(fā)展方向是“人”，將人與關系數(shù)字化，以“連接力”加速共識效率，提升組織效能。同時，“連接力”對于場景的重構也具有極強的正向作用——連接力產(chǎn)生節(jié)點，節(jié)點越多，生產(chǎn)力越高。
“AIRS價值增值環(huán)”所呈現(xiàn)的數(shù)字化管理理念已然在企業(yè)微信上得到了驗證。作為“企業(yè)的專屬連接器”，截止2020年底，企業(yè)微信的活躍用戶數(shù)已超過1.3億，連接微信用戶數(shù)超過4億，擁有1300萬名企業(yè)服務人員、400萬醫(yī)護人員通過企業(yè)微信提供專業(yè)服務。這些數(shù)字的累計也為AIRS新理論的研究提供了豐富的樣本。
另一方面，企業(yè)微信所提供的產(chǎn)品與服務是“連接力”的有效載體和充分實踐。企業(yè)微信成功地串聯(lián)起產(chǎn)業(yè)上下游，為開發(fā)商、服務商、SaaS提供商構建橋梁；同時，針對企業(yè)與外部生態(tài)的銜接，企業(yè)微信又將內部員工、消費者、供應商連接起來，實現(xiàn)人與人、人與企業(yè)，人與用戶和顧客的價值孿生。在黃鐵鳴看來，這一連接鏈條上的每一個參與者都組成了互利共贏的“價值共同體”，“消費者從瀏覽商品或者或柜臺與銷售互動開始，這個共創(chuàng)的鏈條就已經(jīng)啟動，企業(yè)也會根據(jù)用戶對于樣式、功能以及價格等信息的反饋，反向調整商品設計與生產(chǎn)?！?/p>
在現(xiàn)場所分享的企業(yè)案例中，中國交通建設集團（以下簡稱“中國交建”）就是一個具有代表性的非典型案例。這家業(yè)務遍及各大洲的基建行業(yè)“巨無霸”，在企業(yè)數(shù)字化管理上成為了探路先鋒。信息數(shù)字化已成為中交集團的重要戰(zhàn)略。通過企業(yè)微信，中國交建聯(lián)通150多個國家超過16萬員工，“一鍵登錄”500多個系統(tǒng)。在2018年4月，國家對央企的信息化測評中，中國交建的信息數(shù)字化程度排在了參與測評的96家央企中的第18位，而在建筑行業(yè)這個細分領域，其排名更是達到第二位。中國交建的下一個目標是，下一個五年，信息數(shù)字化水平要進入央企前列。
烏卡時代，企業(yè)如何“活下去、活得久、活得好”，“AIRS價值增值環(huán)”提供了底層邏輯與全新路徑。而企業(yè)微信則是企業(yè)與可持續(xù)增長之間的橋梁。從商業(yè)、醫(yī)療、教育再到政務服務，企業(yè)微信正在不斷地將連接延伸至更末端的神經(jīng)系統(tǒng)，讓更多的企業(yè)、機構通過數(shù)字化轉型成為價值共生的合作伙伴，讓創(chuàng)新在其中孕育和生發(fā)，讓連接力這個數(shù)字經(jīng)濟的關鍵生產(chǎn)要素，迸發(fā)出更大的蓬勃生機。
