DoNews 4月25日消息(楊洋)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱(chēng),愛(ài)回收存在蓄意隱瞞欺詐消費(fèi)者行為,檢測(cè)結(jié)果與錄入系統(tǒng)不符。
該消費(fèi)者表示,其于今年3月21日通過(guò)愛(ài)回收平臺(tái)下單回收手機(jī),愛(ài)回收上門(mén)工程師上門(mén)后稱(chēng)價(jià)格為325元,因該消費(fèi)者對(duì)影響價(jià)格的內(nèi)容不熟悉遂同意,而第二天,其再次通過(guò)愛(ài)回收平臺(tái)預(yù)估價(jià)格,系統(tǒng)選項(xiàng)顯示【屏幕劃痕、外殼劃痕選項(xiàng)(實(shí)際如此)】預(yù)估價(jià)格為390元,算上優(yōu)惠券實(shí)際為415元。
但其再次查看愛(ài)回收的質(zhì)檢報(bào)告中顯示,其中對(duì)外殼的描述為,【一兩處磕碰或者裂痕、屏幕斜紋、亮點(diǎn)、屏幕劃痕】(本人不認(rèn)可第一項(xiàng)以及第二項(xiàng))因?yàn)閻?ài)回收所拍攝機(jī)器的照片顯示,外殼沒(méi)有任何問(wèn)題,屏幕也沒(méi)有任何問(wèn)題,該消費(fèi)者認(rèn)為愛(ài)回收為了刻意壓價(jià)獲取利潤(rùn)空間,指定不利于消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn),蓄意隱瞞欺詐消費(fèi)者。