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美妝新戰(zhàn)事:沒抓住流行點(diǎn)就會(huì)失去賽場主動(dòng)權(quán)

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文/DoNews單立人
責(zé)編/楊博丞

沒有什么能夠阻擋人們愛美的天性。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,在今年6月的社會(huì)消費(fèi)品零售總額中,化妝品類零售額增速為20.5%,成為復(fù)蘇最快的品類。

蘇醒的變美欲望下,新生的化妝品公司猶如過江之鯽。根據(jù)天眼查APP顯示,今年二季度我國新增75萬家化妝品相關(guān)企業(yè),同比增長15.1%。

比數(shù)字更令人振奮的是,在線下創(chuàng)傷最為慘重之時(shí),依然有好消息不斷傳來。

THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等新一代的美妝集合店,不僅讓消費(fèi)者趨之若鶩,更讓資本重倉加碼,他們步履不停的跑馬圈地,創(chuàng)造著開業(yè)必火的神話。

一下飆至高熱度的美妝新物種,為何突然火爆至此,他們到底擁有怎樣的魔法?

美妝新物種的狂歡

美妝集合店到底有多猛?

曾創(chuàng)下單店日均客流達(dá)1.4萬+人次的THE COLORIST調(diào)色師,今年1月份在廣州、深圳、北京、上海、南京等近20個(gè)城市開設(shè)了近50家店,現(xiàn)有門店150家,預(yù)計(jì)到8月底,調(diào)色師在全國門店數(shù)量將達(dá)200+。

憑借單店單日突破20萬銷售業(yè)績的WOW COLOUR,今年的目標(biāo)是開店500+家,力爭國內(nèi)一二線城市的熱門商圈都能看到WOW COLOUR的身影,到2021年在中國不同城市門店數(shù)量達(dá)1000家。

話語中心之外,亦有HARMAY話梅、NoisyGirl聲名大噪、野獸派LITTLE B、SN'SUKI、Beauty for zutter等多個(gè)身懷絕技的玩家不斷開疆拓土,爭搶著各大城市的打卡新地標(biāo)。

新銳品牌之外,老牌渠道品牌早已虎視眈眈,搶先入場分羹,就連傳統(tǒng)的美妝集團(tuán)、百貨巨頭也紛紛下場搶食。

屈臣氏很早就開始打磨自己的彩妝概念店colorlab by Watsons;資生堂集團(tuán)旗下BEAUTY METHOD、愛茉莉太平洋集團(tuán)旗下的ARITAUM(愛莉達(dá)恩)都已落地;零售百貨巨頭K11、銀泰也分別攜K11 beauty和云店參戰(zhàn)。

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圖片來源:贏商網(wǎng)

但與新銳品牌相比,他們雖然同樣高舉“集合店”的旗幟,但依然無法擺脫保守、穩(wěn)健的個(gè)性,創(chuàng)新性舉動(dòng)并沒有新銳品牌那般猛烈。

更能讓新銳品牌引以為傲的是,他們身后也不乏大品牌站臺(tái)和資本“撐腰”。

THE COLORIST調(diào)色師的身后是KK集團(tuán),而KK集團(tuán)剛剛在8月4日完成10億元E輪融資,投資機(jī)構(gòu)陣容可謂豪華:CMC資本、洪泰基金、Kamet Capital、黑蟻資本、渶策資本、經(jīng)緯中國,皆在投資名單之列。

WOW COLOUR則早在今年1月份就獲得賽曼基金10億元的戰(zhàn)略投資,而賽曼基金的掌舵者,正是名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富。名創(chuàng)優(yōu)品在某些方面的優(yōu)勢,是WOW COLOUR鞏固聲量后盾。

如果翻看社交軟件,亦能感受到撲面而來的品牌熱度。

在小紅書搜索“彩妝集合店”“調(diào)色師”“WOW COLOUR”等關(guān)鍵詞,動(dòng)輒就是上萬條的筆記,“國貨”“平價(jià)”“治愈”“少女心”“免費(fèi)試到爽”“一站式體驗(yàn)”等詞條頻繁出現(xiàn)。買買買之余,拍照、分享、娛樂的體驗(yàn),讓潮人們欲罷不能。

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不過熱浪之下,誰都不愿共享熱度,每個(gè)品牌都想凸顯自我氣質(zhì)和調(diào)性。

THE COLORIST偏向年輕大眾市場,既有風(fēng)靡海外的彩妝品牌、國潮護(hù)膚品牌、也有主張個(gè)性色彩主義和極簡實(shí)用主義的品牌。

WOW COLOUR更傾向于新銳國貨彩妝,所有彩妝按70%的國貨品牌,加上30%的國際流行彩妝進(jìn)行分配。

HARMAY在選品上更高端一些,商品涵蓋國際一線彩妝護(hù)膚品、全球小眾精品及HARMAY同名自有品牌。門店風(fēng)格也要?jiǎng)e具一格,以“性冷淡”工業(yè)風(fēng),與其他品牌區(qū)隔開來。

盡管“志趣”各異,但仍有規(guī)律可循。如果非要提煉他們的共性,大抵可以用WOW COLOUR所標(biāo)榜的標(biāo)簽來總結(jié):“鮮視覺、鮮陳列、鮮體驗(yàn)”。

輕裝修、重裝飾、高顏值的視覺沖擊,潮流的、新銳的、個(gè)性的國內(nèi)外品牌,形狀各異但又極具設(shè)計(jì)感的展示臺(tái),互動(dòng)和體驗(yàn)性兼?zhèn)涞募?xì)節(jié)設(shè)計(jì)和場景疊加,是當(dāng)下迅速躥紅的彩妝新物種們,無法擺脫的爆款符號(hào)。

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圖片來源:WOW COLOUR官網(wǎng)

火爆的底層邏輯

一次由“表”及“里”的脫胎換骨,讓新物種的逆襲來得猛烈而干脆。

出挑的外形,注重互動(dòng)體驗(yàn)的場景式營銷,對新生代消費(fèi)者形成致命一擊。于他們而言,風(fēng)格、個(gè)性、體驗(yàn)才是核心,決定著他們是否愿意為其在社交軟件上按下發(fā)送鍵。

研究發(fā)現(xiàn),越來越多的Z世代偏好富有視覺感官刺激、參與感強(qiáng)的品牌,他們在此打卡、社交,彼此參與、認(rèn)同。擁有某件爆款或邂逅于某個(gè)實(shí)體網(wǎng)紅店,是進(jìn)入他們社交圈的Code。

一邊是消費(fèi)需求升級(jí),另一邊還有購物中心業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新機(jī)遇。

據(jù)《2019中國購物中心年度發(fā)展報(bào)告》顯示,場景體驗(yàn)營銷在2018年占比最高,逐漸成為新趨勢,以創(chuàng)新社交場景構(gòu)建消費(fèi)動(dòng)力,成為購物中心抓住下一輪消費(fèi)風(fēng)口的新寵。

老牌的屈臣氏、萬寧們,在經(jīng)歷高光后,也來到煎熬期,業(yè)績下滑、無奈閉店的負(fù)面消息接踵而至,千店一面的僵化形象已經(jīng)開始產(chǎn)生視覺疲勞,同質(zhì)化的商品也不再具備吸引力。

老牌逐漸失寵,為新事物產(chǎn)生讓渡出空間。美妝新物種們千店千面的風(fēng)格,更契合當(dāng)下年輕一代的消費(fèi)需求,為購物中心創(chuàng)造了新的“流量入口”,順理成章成為購物中心力求引進(jìn)的主力店型。

新物種的迅速起勢,當(dāng)然也離不開資本的助力。因著集合店以流行爆款加速庫存流轉(zhuǎn)、去BA的服務(wù)方式以及新零售標(biāo)配的大數(shù)據(jù)選品,成本更低、坪效更高,更利于規(guī)?;瘮U(kuò)張,是理想投資標(biāo)的。

今年上半年,THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、NOISY Beauty等相繼完成融資便是明證。資本的重金押注,是新物種得以開疆拓土的重要籌碼。

而為新物種爭奪話語權(quán)的真正底牌,則是海量的爆款產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)是,彩妝屬性本身就比較適合集合店模式。因?yàn)樗凰粕r那般短保、非標(biāo),它也不似圖書,每個(gè)品類都可以擁有大量sku,它更不像服飾,用戶不怕“撞衫”,反而越是爆款,越想占為己有。

最重要的是,在選擇品牌這件事上,Z世代對是否為大牌并不在意。騰訊《00后研究報(bào)告》指出,超過一半的00后認(rèn)為國外品牌不再是加分項(xiàng),真的好用才是打動(dòng)00后的正經(jīng)事。

本來集合店作為新興渠道,在和大牌談判上就不占優(yōu)勢,Z世代的消費(fèi)偏好,反而給新物種“另擇佳偶”的機(jī)會(huì)。

正處風(fēng)口浪尖上的新國貨,顯然成了心頭好。供應(yīng)鏈完善和新渠道興盛,為年輕美妝品牌,尤其是新國貨品牌的迅速增長提供肥沃土壤。《2019年國貨美妝洞察報(bào)告》顯示,國產(chǎn)美妝已經(jīng)占據(jù)中國美妝市場56%的份額。

但對于新品牌來說,線上渠道馬太效應(yīng)加劇,布局線下又欠缺資本,與第三方渠道合作顯然成為最優(yōu)解。新物種既為新品牌彰顯形象提供出口,又為新品測試提供了試驗(yàn)田,而新品牌則成為新物種搶占用戶心智的利器,雙方合作一拍即合。

手握當(dāng)下流行爆品,新物種有了東奔西走的底氣。眼下擴(kuò)張還在繼續(xù),吊足了所有看客的胃口。

已知和未知的“戰(zhàn)爭”

但商業(yè)的世界里從來不缺明星。對于尚屬嫩芽的新物種來說,若用“人、貨、場”模型來審視,并非沒有軟肋。

在這個(gè)年代,消費(fèi)者喜好最為飄忽不定,想要時(shí)刻抓住他們的視線,絕非易事。

恰恰,主打潮流爆品的模式,就是與時(shí)間賽跑,稍不留神,一個(gè)流行點(diǎn)沒抓住,失去的不僅僅是用戶,很可能是整個(gè)賽場的主動(dòng)權(quán)。

更為致命的是,產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)還不在自己手里。即便準(zhǔn)確預(yù)判了趨勢,與品牌談判的過程也會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差。新物種們對整個(gè)鏈條的控制力,明顯存在先天性不足。

未來是否深入產(chǎn)業(yè)鏈端,要不要推出自有品牌,都是遲早要面對的事。這一點(diǎn)上,HARMAY話梅暫時(shí)跑在前列,至少在其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,已經(jīng)在布局自有品牌。

與品牌方的關(guān)系上,同樣埋有不定時(shí)炸彈。

拿到獨(dú)家合作是為上策,事實(shí)卻往往很難獨(dú)享一杯羹。在網(wǎng)絡(luò)大火卻尚未設(shè)立線下專柜的橘朵、Girlcult等新銳國貨,不僅是NoisyGirl吸引客流的重要“招牌”,同樣也出現(xiàn)在WOW COLOUR的品牌矩陣中。

這與過去銷售渠道大于天的時(shí)代,早已不可同日而語。過去渠道方掌握議價(jià)權(quán),可以拖延賬期、更換伙伴,但如今,網(wǎng)紅優(yōu)質(zhì)品牌話語權(quán)日增,新物種們只有具備規(guī)模優(yōu)勢,才有更多談判籌碼。

HARMAY話梅雖然稍有不同,選品更高端一些,但據(jù)其聯(lián)合創(chuàng)始人鞠春茂介紹,大牌爆品化妝品還在向貿(mào)易商采購,這使其產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢往往無法與品牌直采相比,如若可以達(dá)到更低,產(chǎn)品真?zhèn)闻c質(zhì)量又該如何保障?

或許SN'SUK已經(jīng)考慮到這些問題,提出了“共創(chuàng)關(guān)系”的理念,即從供應(yīng)鏈端和顧客管理著手,消費(fèi)者既是會(huì)員,又能成為買手,尋求供應(yīng)商與渠道商從簡單分銷到攜手共進(jìn)的新模式,但成效如何仍有待觀察。

在拼體驗(yàn)、重服務(wù)的“場”景里,新物種也不是沒有對手。

屈臣氏的colorlab by Watsons,同樣在努力引入國際大牌和網(wǎng)絡(luò)人氣潮牌,弱化BA服務(wù),也不乏AI虛擬試妝的黑科技體驗(yàn);

傳統(tǒng)百貨巨頭和美妝集團(tuán)自營的集合店,雖然在創(chuàng)新性上有所欠缺,但對大數(shù)據(jù)和品牌商的掌控力上更具優(yōu)勢;

在線上化妝品生意如火如荼中逆勢走來的新物種,終究逃不過線上的競爭。線上動(dòng)輒一小時(shí)賣出一兩億人民幣的效率,是線下門店終究無法逾越的坎兒。

跑在前列的HARMAY話梅,2008年起步于電商平臺(tái),經(jīng)過12年發(fā)展,已經(jīng)打通各平臺(tái)線上商城,除淘寶創(chuàng)始店、天貓旗艦店外,還擁有微信小程序 “話梅黑市”。

在線上線下界限不再分明的今天,若跑至線上,又要面對更多不確定性。不僅是與新銳國貨完美日記、花西子們狹路相逢,還要與傳統(tǒng)老牌屈臣氏、絲芙蘭掰手腕。

在線下美妝渠道依然由國際知名品牌把持當(dāng)下,誰能爭得中國潮流美妝渠道品牌的頭把交椅,依然有待時(shí)間的洗禮。

披著靚麗新衣跳進(jìn)舞池的美妝集合店們,還得當(dāng)心自己的舞鞋。

標(biāo)簽: 美妝
美妝新戰(zhàn)事:沒抓住流行點(diǎn)就會(huì)失去賽場主動(dòng)權(quán)
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