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DoNews 1月27日消息（記者 向密） 便利蜂發(fā)布公告，針對近期疫情，為保障消費(fèi)者和配送員的安全，從即日起上線“無接觸配送服務(wù)”，作為特殊時期的優(yōu)先配送方式。

便利蜂稱，配送騎手將確保健康上崗，全程佩戴口罩，并和消費(fèi)者電話溝通可放置外賣的指定地點(diǎn)，放置后拍照上傳并離開。隨后，配送騎手將再次電話告知用戶已送到指定位置，通話中跟進(jìn)用戶是否收到商品，用戶收到即可操作完成。

根據(jù)公告，如消費(fèi)者不接受無接觸服務(wù)，按照正常配送要求進(jìn)行配送。

1月21日，便利蜂宣布全面啟動應(yīng)急機(jī)制，按最高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)，以保證消費(fèi)者和員工健康安全。同時，便利蜂還宣布，進(jìn)一步組織口罩、消毒液等衛(wèi)生防護(hù)用品，并承諾不漲價。

此外，便利蜂針對門店衛(wèi)生操作下發(fā)文件，要求店員及外賣人員上崗期間，必須全程佩戴口罩。除了一如既往地確保門店所有員工健康證齊備且有效外，上崗期間嚴(yán)格執(zhí)行SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），保護(hù)同伴及顧客。（完）